• 產品保用期
  – 各款產品的保用期均由顧客購買該產品的日期起計算，而保用期長短則視乎不同貨品，詳情請留意產品包裝上資料，亦可向盈康職員查詢。
  – 顧客必須出示由弓發出之有效盈康發票正本，方可享有有關品質保證。故此，顧客購買產品後，請保留所有由盈康發出之發票正本以茲證明。
  – 任何貨品，若於保用期內損壞，維修人工費全免，配件費另計。
  – 保用期內，經師傅檢查後，如果由產品品質造成的故障問題，該次維修是免費；若人為引起的故障，將會收取檢查費$650。
  – 所有貨品除大型貨品如護理床，如需維修，顧客須自行將有關貨品送交維修中心。
  – 一般而言，維修需時七至十個工作天，修理完畢後，我們會盡快致電通知顧客。
  – 客人必須於維修完成後三個月內取回維修貨品，若三個月後仍未取回維修貨品，盈康將不會負責保管。
  – 保用服務只適用於香港。
  – 在特殊情況下導致維修需時，客人不能因此而要求退款或賠償。
  – 盈康會按照維修貨品情況下，如非貨品質量問題及已過保養期的貨品將收取相應的費用。
  – 如貨品經檢查後並無任何質量問題，又或該問題是保用範圍之外（如人為損壞、損耗部件等），顧客須支付檢查及來回運輸費用。
  – 貨品一經被轉讓，其保用即被視作無效。
• 下列各項不適用於產品保用
  – 產品曾以不正確的方法貯存或組裝、經不適當地使用、濫用、誤用、更改、或以不當的清潔方法或清潔劑處理；
  – 產品並未依照背頁提供之保養方法及/或隨產品附上的保養單張所提供的方法保養；
  – 任何正常的損耗、割痕、刮痕、不當的屈折或因撞擊、意外引致的損壞；
  – 產品曾被非本公司技術人員修理及改裝過；
  – 產品機身號碼曾被轉換、塗改或除去
  – 產品因受到任何外在因素所引致的損毀，例如在陽光下曝曬、濕氣、灰塵、塵蟎等引致的問題；
  – 產品曾放在室外或潮濕環境中，例如浴室；
  – 使用不當，自行改裝拆修，不按儀器之使用指引操作，或使用規定電源而導致之損壞；
  – 安裝後因移動或運送所發生之故障；
  – 外觀材料，消耗材 (如電池、輪胎、坐墊、熱墊套) 等附件；
  – 機械性勞損；
  – 損耗性部件，如輪椅的輪胎、手剎、螺絲等；血壓計的手臂帶；
  – 顧客未能出示購物單據；
  – 特價陳列品；或任何未能提供發票正本之產品。
• 若保用期屆滿後
  – 維修貨品則須另外收費，詳情可與我們聯絡查詢。
• 如有任何爭議，盈康醫療用品有限公司保留最終決定權。

維修中心 (須預約)：

新界葵涌葵昌路58-70號永祥工業大廈11樓A室

星期一至六：9 AM – 6 PM
星期日及公眾假期：全日休息

電話：2463 9813
傳真：3579 0103
電郵：service@healthyliving.com.hk